top of page

Privacyverklaring

​Laatste update: 28-08-2025

 

1. Inleiding

Wij, De Woonwolk, respecteren de privacy van onze gebruikers en klanten en zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, verwerken en gebruiken, zowel binnen als buiten onze platformen en diensten. Tevens informeren wij u over uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw gegevens.

 

2. Verzameling en Gebruik van Gegevens

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten, en dit kan zowel intern als via externe derde partijen gebeuren. Dit betreft bijvoorbeeld de gegevens die we verzamelen om betalingen te verwerken, diensten te verlenen, en met u te communiceren.

2.1 Soorten Verwerkte Gegevens

  • Gebruik van de Website: IP-adres, browserinformatie, bezochte pagina's, gebruikspatronen.

  • Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer.

  • Betalingsgegevens: Kredietkaartinformatie, facturatiegegevens, en transacties.
     

2.2 Gegevensverwerking door Derden

We maken gebruik van verschillende derde partijen die gegevens voor ons verzamelen en verwerken om onze diensten te ondersteunen. Hieronder vindt u een overzicht van de derde partijen en hun specifieke rol in de gegevensverwerking:

3. Cookies en vergelijkbare technologieën

We maken gebruik van verschillende soorten cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren, de prestaties van de site te analyseren en advertenties aan te passen aan uw interesses.

We gebruiken onder andere:

  • Strikt noodzakelijke cookies voor basisfunctionaliteiten van de site.
     

  • Functionele cookies om uw voorkeuren zoals taal of login te onthouden.
     

  • Prestatiecookies om geanonimiseerde gegevens over het gebruik van onze website te verzamelen, inclusief bezochte pagina’s en de duur van het bezoek.
     

  • Advertentie- en targetingcookies, die kunnen worden geplaatst door derde partijen zoals Instagram, Facebook of Vimeo wanneer content van deze platforms is geïntegreerd op onze website. Deze cookies kunnen door de betreffende derden worden gebruikt om gebruikersgedrag te volgen en op andere websites advertenties weer te geven.

 

4. Doelen van Gegevensverwerking

De gegevens die wij verzamelen, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Website-analyse: Voor het verbeteren van de gebruikservaring op onze website.

  • Communicatie: Voor het verzenden van nieuwsbrieven, updates, en andere service-gerelateerde berichten.

  • Betaling en transactie (crowdlending en donaties): Voor het verwerken van betalingen en donaties via derden zoals Stripe, PayPal, iDEAL.

  • Beveiliging: Voor het monitoren van fouten en beveiligingskwesties via Sentry.
     

 

5. Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden die ons helpen bij het uitvoeren van de bovengenoemde diensten. Deze derde partijen hebben hun eigen privacybeleid, en we raden u aan deze te lezen.

 

6. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. We gebruiken bijvoorbeeld encryptie en veilige verbindingen voor gevoelige informatie.

 

7. Uw Rechten

U hebt verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op toegang: U kunt toegang vragen tot de gegevens die wij over u hebben.

  • Recht op rectificatie: U kunt ons vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.

  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen.

  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om een kopie van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
     

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens in strijd met de wet verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Website: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
E-mail: info@autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: +31 70 888 85 00

Heeft u vragen of wilt u uw rechten uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

De Woonwolk
Korenbloemstraat 58
1032 GW Amsterdam
Yvo Snoeker (Secretaris)
E-mail: secretaris@dewoonwolk.nl


 

7. Wijzigingen in deze Privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. We raden u aan de verklaring regelmatig te controleren.

 

8. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via:

De Woonwolk
Korenbloemstraat 58
1032 GW Amsterdam
Yvo Snoeker (Secretaris)
E-mail: secretaris@dewoonwolk.nl

bottom of page